Histoires de démarrage

Parlez-nous de votre démarrage

Telco est notre secteur principal, principalement les Altnets à croissance rapide, car ils doivent faire évoluer leur activité le plus rapidement possible, ce qui signifie passer par plusieurs phases de transformation commerciale avec le temps qui passe… le ministère de la Culture, des Médias et des Sports a noté : « Le secteur doit se développer 3x au cours des 4 prochaines années pour atteindre les objectifs du gouvernement. Un énorme défi d’abord frappé par COVID puis la macro-économie actuelle.

L’investissement dans le secteur est disponible, mais le financement seul ne résoudra pas deux groupes de problèmes qui empêchent actuellement la croissance au niveau requis.

Le premier groupe de problèmes se situe à l’extérieur du bureau et comprend l’obtention du consentement et de l’accès physique aux locaux des propriétaires, ce qui s’avère être une difficulté pratique majeure pour les fournisseurs, ou le consentement à fournir l’infrastructure, qu’il s’agisse de creuser des tranchées dans les routes, de fixer les fils aux poteaux télégraphiques ou les accords d’autorisation de passage. Une fois les travaux en cours, il y a une pénurie nationale de travailleurs qualifiés capables de fabriquer de la fibre complète.

Le deuxième groupe de problèmes se trouve à l’intérieur du bureau. La plupart des Altnets n’ont pas encore modernisé leurs opérations de projet de back-office avec des processus standardisés reproductibles qui évoluent, pour améliorer l’efficacité de l’intégration de nouvelles ressources et tirer le meilleur parti des talents déjà en place. Chaque Altnet a sa propre façon de « faire avec », avec des logiciels hérités à forte intensité de main-d’œuvre, tels que des feuilles de calcul, des diagrammes de Gantt, PowerPoint TM, des e-mails et des processus de livraison de projet qui varient selon le chef de projet et qui sont contre-productifs par rapport au besoin d’évoluer.

Au fur et à mesure que les Altnets évoluent en taille et en nombre, le coût par mile, ou les locaux parcourus, augmentent, et non diminuent, en raison d’un manque de surveillance, d’efficacité et d’une pénurie de compétences à tous les niveaux, ce qui nécessite un réinvestissement important, ou fusions et acquisitions, pour rester dans la course. Essentiellement, le niveau de complexité augmente, à tous les niveaux. Au fur et à mesure que de nouveaux entrants rejoignent la mêlée, la concurrence accrue fait encore baisser les revenus, sape les stratégies de croissance des entreprises, ce qui conduit ensuite à des objectifs manqués.

Nous le savons parce que nous nous concentrons sur le secteur et venons de mener notre propre enquête, en contactant 100 des Altnets à la croissance la plus rapide, avec une bonne réponse dans tout le secteur, y compris certains des plus grands acteurs.

La clé pour qu’Altnets évolue plus rapidement est de simplifier la gestion de la livraison de projets complexes, en particulier pour les livraisons sur plusieurs sites, ainsi que la conformité et la gouvernance. Il est clair qu’il y a un besoin de standardisation des processus. Automatiser une grande partie de ce travail au sein d’une seule plate-forme en temps réel est un casse-tête difficile, combinant les arts sombres de la gestion de projet, de la conception de logiciels, des processus métier et de la transformation numérique, le tout avec une bonne expérience utilisateur. Ensuite, il y a le travail lui-même, car le nombre de parties et de pièces mobiles impliquées est important. Pour ceux qui envisagent de faire tout cela en interne, cela peut prendre des années pour bien faire les choses. La plupart n’auront pas le temps, ou pire, échoueront pour un certain nombre de raisons.

En travaillant avec des professionnels de l’industrie, nous avons développé EZPS, une plateforme clé en main facile à utiliser qui simplifie la complexité de la supervision de la gestion de projets et de portefeuilles. La plate-forme est dédiée à aider Altnets à relever le défi d’augmenter l’efficacité de la livraison des projets, tout en entraînant des réductions de coûts et une mise à l’échelle résiliente à la vitesse.

Quelle est votre USP ?

Nous possédons notre propriété intellectuelle, ce qui a rendu possible la surveillance de projet de bout en bout de la mise en œuvre standardisée. Nous nous concentrons spécifiquement sur le secteur en utilisant nos connaissances de l’industrie pour ajuster en permanence la plate-forme, afin de répondre à toutes les conditions changeantes du marché.

La plate-forme gère les complexités de différents types de projets, y compris PIA, d’une manière unique. Il planifie, se met à jour automatiquement en temps réel, prédit l’état des projets/portefeuilles et les coûts à chaque étape du processus, avec une seule source de vérité. Pour offrir une expérience reproductible et homogène, avec une automatisation élevée, une assistance vocale et une collaboration facile, quel que soit le type ou la taille du projet, la plate-forme nécessitait un certain niveau de connaissances et d’intelligence codifiées par l’industrie.

Notre plate-forme offre des économies d’efficacité à tout le personnel de l’équipe de projet et aux parties prenantes, y compris les clients et les fournisseurs, si nécessaire. Par exemple, chaque chef de projet travaillant sur un projet de taille moyenne peut gagner 14 heures par semaine en utilisant la version PME de notre service. Un sérieux gain de temps pour toute organisation en pleine croissance ou sous-financée.

Quatre-vingt-dix pour cent de l’intégration des utilisateurs est une formation de 30 minutes, pour exécuter un projet ou de grands projets et programmes sur plusieurs sites, cela n’a pas d’importance. Les cadres de niveau C ont même leur propre assistance vocale via leur téléphone portable, pour les performances du portefeuille et de l’entreprise, une première mondiale dans la livraison de portefeuille de projets.

Notre plate-forme offre des économies d’efficacité à toutes les équipes de projet et aux clients de niveau PME qui achètent le service sur le Web et ne paient que pour le nombre d’utilisateurs. Toutes les nouvelles fonctions, modules, IA, analyses commerciales ou automatisation supplémentaires sont gratuits à ces niveaux de service.

Notre objectif est d’aider chaque client à libérer son plein potentiel afin d’atteindre sa définition du succès, aussi rapidement et efficacement que possible.

Quelle est votre relation avec le secteur des télécoms ?

Nous avons une longue histoire combinée dans les télécommunications (et d’autres secteurs industriels), travaillant en tant que consultants indépendants en changement d’entreprise et chefs de projet sous-traitants avec BT Global Services, Openreach, Verizon, Spiritel, Level3, Adapt, Vodafone, Touchbase, NextGenAccess et Cisco. Nous aimons les défis, être des solutionneurs de problèmes et des fournisseurs de solutions.

Comment en êtes-vous arrivé à votre stade actuel de développement ? (rôle des accélérateurs, partenaires etc)

Le marketing et les ventes ne nous viennent pas naturellement, même si nous apprenons. Il y a treize ans, nous avons pitché le concept de plateforme à 50 entreprises, dans différents secteurs de marché. 12 ont dit que si nous le construisions, ils l’achèteraient. Nous avons pensé grand. Nous avons levé des investissements privés pour construire un moteur de modélisation des processus métier de base en temps réel, construit la première plate-forme puis… personne n’a acheté, pour de nombreuses raisons, du krach financier au fait de ne pas faire confiance à leurs données commerciales pour être stockées dans le cloud. À l’époque, moins de 1 % des applications étaient B2B. Bien que nous nous soyons écrasés et brûlés, nous avons gardé la plate-forme en vie… hébergée, car nous savions que nous avions quelque chose, puis nous sommes retournés à nos tâches quotidiennes de conseil.

Il y a quelques années, j’ai été appelé à l’improviste par un cadre d’Altnet à qui nous avions précédemment proposé de nous demander si nous avions toujours la plate-forme, car il ne trouvait rien de comparable. À l’époque, je travaillais depuis deux ans pour un fabricant mondial qui effectuait un changement d’activité depuis un joli bureau de Mayfair et s’envolait vers des régions du monde difficiles. J’aime terminer ce que j’ai commencé, alors refusez poliment l’Altnet, en disant que si mon co-fondateur dit oui, alors je dirai oui.

Deux ans plus tard, après avoir construit une plate-forme sur mesure pour notre premier Altnet, nous avons rapidement élaboré une plate-forme clé en main évolutive standard de l’industrie appelée EZPS, qui peut être achetée sur le Web, au niveau de l’équipe et de la PME, ou sur mesure au niveau de l’entreprise. Nous nous autofinançons et nous développons de manière organique, la plupart de nos financements étant réinvestis dans la R&D, car nous travaillons constamment sur des produits et services améliorés, à l’intérieur et à l’extérieur du monde des projets.

Pourquoi avez-vous créé l’entreprise?

Mon expérience principale est la fabrication, dans divers secteurs. Pour moi, en 2007, lorsque j’ai travaillé pour la première fois dans les télécommunications, j’ai été choqué par les domaines du gaspillage et la façon dont cela affectait non seulement la marge bénéficiaire, mais aussi le stress des personnes à tous les niveaux de l’entreprise jusqu’au sommet. Mon employeur de l’époque n’était pas le seul à fonctionner de cette façon.

Mon co-fondateur et moi avons travaillé ensemble dans les télécommunications au fil des ans, et notre expérience nous a permis de voir facilement quels sont les problèmes et comment les surmonter en utilisant l’innovation.

À l’époque, nous savions que d’autres avaient le même genre de problèmes. Nous avons déterminé ce qu’il fallait faire, mais nous n’avons pas pu trouver de logiciel qui ferait le travail. La plupart des progiciels de gestion de projet étaient des outils de planification manuels, mis à jour pour un public d’un… le chef de projet, sans vue en temps réel, ou étaient des outils financiers suivant l’argent avec une planification de projet intégrée et un décalage important sur les problèmes d’état du projet. .

Aujourd’hui encore, la plupart de nos concurrents ont migré et fait évoluer ces anciens systèmes d’étagères vers le cloud et ont donc des contraintes qui ne se prêtent pas bien à la gestion de projets complexes et d’exigences spécifiques à l’industrie. Ils manquent d’automatisation, sont gourmands en ressources et difficiles à mettre à l’échelle, même lorsqu’ils utilisent des API. Pour de nombreuses plates-formes plus récentes, certaines fonctionnent très bien, mais ce sont soit des généralistes lourds, soit trop légers pour faire face aux exigences du secteur des télécommunications, comme les Openreach A55.

Qui vous a inspiré ? Avez-vous un mentor?

Mon co-fondateur et moi avons eu la chance de travailler pour des personnes intéressantes et leurs entreprises. Pour moi, j’ai travaillé pour et directement rapporté à des entrepreneurs en série de la vieille et de la nouvelle école. L’un des premiers mentors clés pour moi est de 10 ans avec Richard Cyzer (ami contemporain de Maurice et Charles Saatchi), qui m’a appris à gérer de bout en bout, des opérations de fabrication à haut volume sur plusieurs sites, de la conception du produit à la livraison sur le plateau de la rue principale. pour des entreprises comme Tesco, Sainsbury, M&S, etc. En retour, j’ai apporté l’innovation d’autres industries, et nous avons fait passer l’entreprise de 43 % à 75 % de la part de marché britannique en moins de 5 ans. Ces fondamentaux m’ont permis de travailler dans différents secteurs d’activité depuis. Mon co-fondateur est inspiré par des représentants internationaux du marketing Internet tels que Mark Joyner, John Lee, Vince Tan et Igor Kheifets et est actuellement.

Quel avenir pour votre entreprise ?

Notre noyau et notre loyauté seront toujours l’industrie des télécommunications, elle nous a fait avancer, est dynamique, stimulante et amusante. Nous visons à être le fournisseur de services de plate-forme de livraison de projets de choix pour Altnets afin de fournir leur stratégie commerciale pour aider les acteurs de l’industrie atteindre leurs propres objectifs et ceux fixés par l’Ofcom.

Nous avons également attiré l’attention d’organisations dans une gamme d’autres secteurs industriels. Par exemple, l’année dernière, nous avons travaillé à grande échelle, avec une multinationale appelée Publicis et son groupe d’entreprises (qui comprend Saatchi & Saatchi). En adoptant une approche consultative et en fournissant à Publicis une solution réactive et sur mesure qui résout des défis uniques, nous avons et devenons un fournisseur de services de plateforme agréé dans un environnement commercial très dynamique.

Nous avons notre plan de croissance tracé et visons à être dans le jeu infini, en faisant notre part pour l’industrie britannique.

Pour en savoir plus sur EZPS, rencontrez-les cette année Nord connecté à Manchester les 17 et 18 avril où ils exposeront dans le village des startups.

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